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NO. 00007476 DATE 2020 02 18

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その一言でお客様はリピーターになった。(9784532169596)

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その一言でお客様はリピーターになった。

著者:小林作都子

出版社:日本経済新聞出版社 (2015年08月)

ISBN-10:4532169593

ISBN-13:9784532169596

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P.133 の疑問

疑問とは、少し違いますが、
図8の各項目についてもう少し解説が欲しいと思いました。

投稿者:goodbook 投稿日時:2015-10-26 05:47:56